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為大力弘揚(yáng)勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神，激勵(lì)更多職工走技能成才之路，激發(fā)職工學(xué)技術(shù)、長本領(lǐng)、建功業(yè)的主動(dòng)性，2022年11月16日至18日，汽車事業(yè)部在綿陽建宏店、綿陽景鴻店組織開展2022年度崗位練兵活動(dòng)。實(shí)業(yè)公司黨委、工會(huì)及監(jiān)審部領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)。凳亂擋勘靜咳嗽奔案4S店負(fù)責(zé)人、參賽選手全程參與活動(dòng)。

客戶經(jīng)理（銷售端）技能大賽分兩個(gè)環(huán)節(jié)：第一部分為現(xiàn)場辯論大賽，辯論賽方式為選擇三個(gè)主題并進(jìn)行正反方換位，主要考察團(tuán)隊(duì)的協(xié)作及參賽選手的應(yīng)變能力；第二部分為理論專業(yè)知識(shí)答題，著重考驗(yàn)選手對(duì)車輛參數(shù)等專業(yè)知識(shí)的理解和記憶。

客戶經(jīng)理（售后端）技能大賽分兩個(gè)環(huán)節(jié)：第一部分為客戶常見問題故障解答，主要考察選手的專業(yè)知識(shí)及面對(duì)客戶的應(yīng)變能力；第二部分為抽選模擬進(jìn)店客戶場景演練，通過還原接待客戶的流程情景，著重考驗(yàn)選手對(duì)接待流程的把控能力以及對(duì)突發(fā)狀況的應(yīng)對(duì)能力。

售后技師技能比賽內(nèi)容包含機(jī)電現(xiàn)場排查故障、鈑金現(xiàn)場切割修復(fù)、油漆現(xiàn)場打磨噴涂。評(píng)價(jià)現(xiàn)場選手們標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的作業(yè)操作，充分展現(xiàn)了機(jī)電工診斷排查故障能力以及鈑噴工人焊接技能和噴涂工藝。

參賽選手們沉著應(yīng)對(duì)、各顯身手，在現(xiàn)場答辯、焊接及維修環(huán)節(jié)均充分展示了良好的業(yè)務(wù)技能和高素質(zhì)的職業(yè)風(fēng)采。評(píng)委們?nèi)褙炞⒌匮信忻课贿x手的操作，嚴(yán)格按照比賽規(guī)則和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)析每一名參賽選手的表現(xiàn)。

此次崗位練兵活動(dòng)，營造了以賽促學(xué)、以學(xué)趕超、共同進(jìn)步的氛圍，激發(fā)了職工學(xué)業(yè)務(wù)、練技能、強(qiáng)素質(zhì)的熱情。下一步，汽車事業(yè)部將進(jìn)一步聚焦公司生產(chǎn)經(jīng)營，常態(tài)化深入開展崗位練兵技能提升活動(dòng)，引導(dǎo)調(diào)動(dòng)職工的學(xué)習(xí)積極性，不斷提升業(yè)務(wù)本領(lǐng)，務(wù)實(shí)業(yè)務(wù)基。憂恐柿拷ㄉ，助力公司全面完成2022年目標(biāo)任務(wù)。

 文/廣元?jiǎng)P時(shí)尊龍人生 常明