武漢威斯卡特開展“IATF16949 2016內(nèi)審員”培訓(xùn)
作者:凱時尊龍人生集團(tuán)來源:凱時尊龍人生集團(tuán)發(fā)布時間:2022-10-01瀏覽次數(shù):1726次
長夏逝去,涼秋悄然。為提升員工對IATF16949:2016汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系的認(rèn)知水平,使員工掌握一定的審核方法和技巧,威斯卡特武漢工廠于2022年9月15日至17日在行政樓培訓(xùn)室開展了9月質(zhì)量月系列培訓(xùn)的第三課——《IATF16949:2016質(zhì)量管理體系內(nèi)審員》。
本次培訓(xùn)由T?V萊茵培訓(xùn)的黃彥維老師授課,內(nèi)容分為三個部分:標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)介紹,標(biāo)準(zhǔn)的條款講解,體系審核要求和方法。各部門骨干齊聚一堂,參與了本次學(xué)習(xí)研討。
圖1:參訓(xùn)學(xué)員認(rèn)真聽課思考
課程初始,老師先用一個小練習(xí)引出“質(zhì)量管理是組織文化的結(jié)晶”的觀點,隨后指出了IATF16949:2016質(zhì)量管理體系的目標(biāo)在于缺陷預(yù)防、減少變差和浪費、持續(xù)改善。講解第一部分標(biāo)準(zhǔn)總則時,老師重點對PDCA循環(huán)、基于風(fēng)險的思維做了深入闡述。針對過程方法,老師詳細(xì)介紹了烏龜圖的畫法,以及如何在流程文件中應(yīng)用烏龜圖分析過程活動中的關(guān)鍵點和識別各種風(fēng)險。
圖2:課堂互動學(xué)習(xí)1
第二部分,老師詳細(xì)解釋了第八章“運行”的條款內(nèi)容,涵蓋設(shè)計開發(fā)、生產(chǎn)等眾多顧客導(dǎo)向COP過程。針對容易混淆的設(shè)計評審、設(shè)計驗證、設(shè)計確認(rèn)等概念,一一舉例讓大家理解并學(xué)會區(qū)分。對于標(biāo)準(zhǔn)中比較抽象的條款,老師用一些小游戲增加了培訓(xùn)的互動和趣味性,確保大家能持續(xù)聚焦在課堂。
圖3:課堂互動學(xué)習(xí)2
在對第三部分——體系審核要求和方法進(jìn)行講解時,黃老師介紹了質(zhì)量問題“雙歸零”的含義。此外,老師還幫大家梳理了審核過程中的體系思維,如從產(chǎn)品、過程和體系三個層面開展問題解決,并將糾正措施文件化。
經(jīng)過三天的培訓(xùn),學(xué)員們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了IATF16949標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容,也掌握了審核的要求和方法,明白了質(zhì)量管理應(yīng)始于顧客要求,終于顧客滿意。今后的工作中,大家將更好地運用過程方法,打破部門墻,充分討論分析策劃各個過程的管理方案,規(guī)范實施內(nèi)審活動,監(jiān)控公司質(zhì)量管理體系的運行效果,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,持續(xù)改善公司的質(zhì)量管理水平。
圖4:全員合影
文/威斯卡特武漢工廠 劉靜