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    為規(guī)范銷售接待服務(wù)流程，提升客戶滿意度，強(qiáng)化銷售技能，從而更好地提升旗下各4S店的美譽(yù)度，尊龍凱時(shí)(中國(guó))人生就是搏!下屬汽車事業(yè)部于2020年11月4日在綿陽(yáng)建宏高新店舉辦了凱時(shí)尊龍人生汽車“魅力全能”銷售流程演練大賽。

    本次大賽分為兩個(gè)環(huán)節(jié)：第一部分為知識(shí)競(jìng)賽，通過(guò)知識(shí)問(wèn)答的形式，著重考驗(yàn)選手對(duì)車輛參數(shù)等專業(yè)知識(shí)的理解和記憶；第二部分為情景演練，通過(guò)還原接待客戶的流程情景，著重考驗(yàn)選手對(duì)接待流程的把控能力以及對(duì)突發(fā)狀況的應(yīng)對(duì)能力。
    經(jīng)過(guò)兩輪激烈的角逐，來(lái)自綿陽(yáng)景鴻店的客戶經(jīng)理李祥最終奪得桂冠，廣元?jiǎng)P時(shí)尊龍人生店客戶經(jīng)理?xiàng)钣窳?、綿陽(yáng)建宏店客戶經(jīng)理劉升桃分別取得第二、三名。

    本次銷售流程大賽以賽代練、以賽促學(xué)，選手們?cè)谡故玖孙L(fēng)采的同時(shí)也看到了自己的不足和“短板”，找到了未來(lái)學(xué)習(xí)和前進(jìn)的方向，以期豐富和提升自身專業(yè)能力，帶給客戶更好的體驗(yàn)與服務(wù)，增強(qiáng)客戶對(duì)凱時(shí)尊龍人生汽車品牌的認(rèn)可和信賴。

    賽后，汽車事業(yè)部副總經(jīng)理李重遠(yuǎn)對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的選手表示肯定，也對(duì)其他同志提出了更高的要求和期許。他提到，“學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退”，我們不能滿足于現(xiàn)有成績(jī)，只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步才能適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)和客戶要求。比賽從來(lái)不是目的，它只是我們尋找前進(jìn)方向的“領(lǐng)路人”，比賽雖已結(jié)束，但學(xué)習(xí)永不停歇，作為一名凱時(shí)尊龍人生人，我們每個(gè)人都需不斷進(jìn)步，亦會(huì)彰顯風(fēng)采，展望未來(lái)！

文/綿陽(yáng)建宏  許瓊